Маркетинг

Вчера Фейсбук заботливо подсунул мне ссылку, которую я бы с удовольствием не видел, а если бы видел, то тут же с удовольствием бы развидел (осторожно, маркетинг!):

Наталья Кондратьева, HEINEKEN: «Убеждена, что клиент получает тот креатив, которого сам заслуживает»

Почитайте, друзья, это просто кладезь цитат. Понимаете, они дают нам вместо пива эмоции, истории и позиционирование брэнда. Когда они хотят провести изменения, они ни слова не говорят об изменении рецептуры, сырья, варке новых стилей — речь идет о смене дизайна этикетки, новых видах рекламных носителей и прочей мишуре. Они дают интервью о пиве, практически не используя само слово «пиво». Вдумайтесь в их слова:

Мы убеждены, что 80% самой категории пива — это эмоции, и всего 20% – составляющая продуктовая.

И потом они говорят: дружище, ну это же массовый продукт, пипл-то схавает, а ты, умник, открой уже свою бутылочку Нёгне и расслабься.

Я не против рекламы. Я люблю рекламу и считаю ее полезной. Я долгое время делал рекламу и делал неплохо. Потому мне и есть сказать о рекламе вот что. Политик, принимающий своих избирателей за идиотов, в конечном счете жалеет об этом. Режиссер, принимающий своих зрителей за идиотов, тоже неправ и поймет это. Так и маркетолог, считающий потребителей идиотами, сильно ошибается.

Мне знаком кайф обладания качественной вещью с известным именем на ней. У меня хватает вещей известных марок, многие из этих вещей были созданы для серьезных Дел и были проверены мной в Деле. И я знаю почему переплачиваю в несколько раз по сравнению с предложениями конкурентов попроще, соглашаясь с той информацией, которую дают мне маркетологи в рекламе.

Маркетинг as fuck!

Я знаю, как новый крутой спальник может целыми днями шептать из шкафа «ну давай, пошли уже в горы». Знаю, как женщина может чувствовать себя самой красивой в мире из-за классного белья известной марки, хотя под одеждой его никто и не увидит.

Но пожалуйста, не держите нас за идиотов. Нам нравится умная реклама. Нам нравится, когда реклама вступает с нами в диалог, когда она вызывает в нас эмоции. Нам нравится реклама, которая побуждает нас на поступки. Одним словом, нам нравится любая реклама, которая не держит нас за идиота.

Но за каждой рекламой должен стоять качественный продукт, не правда ли. Сегодня в твиттере обсуждался резонный вопрос, почему Хайнекен, имея на маркетинг просто гигантские бюджеты, продолжает выпускать ссанину. Ну правда, почему? Может стоит перестать собирать фокус-группы , а позвать нормальных пивоваров и попросить их сварить хорошее пиво?

Смотрите, скажем вот Найк или Саломон берут крутых атлетов, шьют в согласии с ними отличный шмот или тапки и потом тысячи и тысячи простых дядек и теток с удовольствием покупают кроссы за 200 баксов, хотя бегают, может быть, вокруг дома и все. Да на работу может ходить будет. Но и Найк, и начинающий бегать пухляндрик, и матёрый горный лось одинаково знают, что товар-то огонь, надежный, крепкий и красивый и модный притом.

Маркетинг который мы любим

Маркетологам лишь остается запилить побольше грозных мотивирующих принтов, побуждающих (что самое интересное, в итоге таки часто побуждающих) пухляндрика добежать уже до соседнего двора и на радостях купить еще и курточку с фапочкой. А матёрый лось полезет в этих кроссах в горы, где доверит им свое здоровье, а может и жизнь. И современные технологии массового производства позволяют сделать всем хорошо и с огромной прибылью для производителя.

И нормально пройдут все стереотипы и штампы,  выпестованные маркетологами, и тут вы сможете с удовольствием поиграть в свои фокус-группы и что там у вас.

Сварите нормального пива, урезав 10% рекламного бюджета (да, я знаю себестоимость варки пива, так что и не спорьте), а на оставшееся объясните массам, которые вы считаете тупыми, что хорошее пиво это круто. Вы же сами себя представляете крутыми ребятами из романа Бегдебера, которые эскимосам снег продадут.

Нет, понятно, что некоторые товары на 99% состоят из маркетинга, а на 1% из разведенного водичкой собачьего дерьма — ярчайшие представители тут, конечно же, Кока-Кола и Ред Булл — но в большинстве случаев можно же сделать нормальный продукт.

Главное, делайте вещи, мы их купим и добавки попросим.

P.S. Пользуясь случаем, хотел бы спросить. Вы действительно думаете, что мы ржем, когда едим салат?

Маркетинговый салат и салатный маркетинг

 

 

  • Yury Sharidoda

    Хайнекен пил один раз в жизни — на польском фестивале Heineken Open’er в 2010-м, где кроме хайнекена ничего больше не продавали из пива. Это был отвратительный опыт, после этого ни разу его не пил, хотя я достаточно всеяден и лоялен.

  • Хорошо написал!